г. Астана, проспект Жеңіс, 81
emhana14@mail.kz
В период с 04 по 08 октября 2024 года в рамках реализации государственного социального заказа «Пропаганда здорового образа жизни в сфере контроля за туберкулезом» был проведен семинар-тренинг на тему: «Мотивационное интервьюирование и консультирование». Организатором мероприятия выступила Общественная организация «Санат әлемі».
Тренинг был направлен на повышение профессиональных компетенций специалистов первичной медико-санитарной помощи (ПМСП) в области мотивационного интервьюирования, консультирования и взаимодействия с пациентами, страдающими от туберкулеза. Особое внимание уделялось развитию навыков эмпатии, активного слушания и способности находить индивидуальный подход к каждому пациенту.
В рамках семинара были рассмотрены следующие ключевые темы:
• Принципы мотивационного интервьюирования.
• Техники активного слушания.
• Методы консультирования и поддержка пациентов.
• Особенности работы с пациентами, страдающими от туберкулеза.
От нашей поликлиники в тренинге приняли участие:
• Психолог – Назарова А.Х.
• Социальный работник – Пышная М.К.
• Медсестра ННЛ – Тулеубаева К.Е.
Все участники семинара отметили важность полученных знаний и навыков, которые они намерены активно применять в своей профессиональной деятельности для повышения качества работы с пациентами и улучшения уровня доверия к медицинским специалистам.
02 октября 2024 года руководитель службы поддержки пациентов и внутренней экспертизы Ильясова Эмина Тунгышбаевна ознакомила сотрудников поликлиники с Приказом Министра здравоохранения Республики Казахстан от 24 июля 2024 года № 58 «Об утверждении Правил страхования профессиональной ответственности медицинских работников». В ходе ознакомления были заданы вопросы, на которые были даны исчерпывающие ответы.
16 октября 2024 года руководитель службы поддержки пациентов и внутренней экспертизы, Ильясова Эмина Тунгышбаевна, провела разъяснительную встречу для сотрудников поликлиники, посвященную подготовке к аккредитации медицинской организации.
В ходе встречи Эмина Тунгышбаевна пояснила основные аспекты, связанные с процессом аккредитации. Она разъяснила, что медицинские организации подлежат внешней комплексной оценке на соответствие определенным стандартам и требованиям. Аккредитация является добровольным процессом и осуществляется за счет средств аккредитуемого субъекта.
Основные моменты, которые были озвучены:
• Аккредитация медицинских организаций: это внешний процесс оценки качества медицинской помощи, предоставляемой в амбулаторных условиях.
• Стандарты аккредитации: обсуждены ключевые требования и критерии, которые должны быть выполнены для успешного прохождения аккредитации.
Также Эмина Тунгышбаевна ответила на вопросы сотрудников, разъяснив все нюансы процесса и указания по подготовке к аккредитации.